Gizlilik Politikası
Çınar Et Kasap olarak (cinaretkasap.com), kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda hangi tür kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verileriniz üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında farklı türlerde kişisel veriler toplayabiliriz:
- İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz gibi bilgiler. Bu bilgiler genellikle sipariş verirken, hesap oluştururken veya bizimle iletişime geçerken talep edilir.
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası ve ödeme yönteminizle ilgili bilgiler (ödeme bilgileri doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir ve bu bilgilere erişimimiz sınırlıdır).
- Hesap Bilgileri: Web sitemizde bir hesap oluşturduğunuzda kullanıcı adınız ve şifreniz gibi bilgiler.
- Davranışsal Veriler: Web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler. Bu, ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler, sitede geçirdiğiniz süre ve arama sorgularınız gibi verileri içerebilir. Bu veriler genellikle çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla anonim veya takma adlı olarak toplanır. (Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.)
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, cihaz bilgileriniz, referans URL’leri gibi teknik bilgiler. Bu veriler web sitemizin güvenliğini sağlamak ve performansını optimize etmek amacıyla otomatik olarak toplanır.
2. Kişisel Verilerinizi Neden ve Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi İşlemek ve Yerine Getirmek: Satın aldığınız ürünleri size ulaştırmak, sipariş onayı göndermek, teslimat bilgilerini sağlamak ve olası sorunları çözmek için verilerinizi kullanırız.
- Müşteri Hizmetleri Sağlamak: Sorularınıza, taleplerinize ve geri bildirimlerinize yanıt vermek için iletişim bilgilerinizi kullanırız.
- Hesabınızı Yönetmek: Web sitemizde bir hesap oluşturduysanız, hesabınızı yönetmek, sipariş geçmişinize erişim sağlamak ve tercihlerinizi kaydetmek için bilgilerinizi kullanırız.
- Web Sitesi Deneyiminizi Kişiselleştirmek ve Geliştirmek: Ziyaret tercihlerinizi hatırlamak, ilginizi çekebilecek ürünleri ve promosyonları önermek, web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için verilerinizi kullanırız.
- Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: İzninizle, size ürünlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi göndermek için e-posta adresinizi veya diğer iletişim bilgilerinizi kullanabiliriz. Dilediğiniz zaman bu tür iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz.
- Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek: Yasal düzenlemelere uymak, hukuki süreçlere yanıt vermek ve haklarımızı korumak için gerekli olduğu durumlarda verilerinizi kullanabiliriz.
- Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Web sitemizin güvenliğini sağlamak, kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla teknik ve davranışsal verileri kullanırız.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlar ve aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi işleme, teslimat yapma, ödeme alma, web sitesi barındırma ve pazarlama faaliyetleri gibi konularda bize destek olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla verilerinizi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek amacıyla ve gizlilik yükümlülükleri altında kullanabilirler.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir yükümlülük altında olduğumuzda veya mahkeme kararı, resmi talep gibi durumlarda verilerinizi ilgili resmi makamlarla paylaşabiliriz.
- Şirket İçi Paylaşım: Çınar Et Kasap bünyesindeki ilgili departmanlar arasında, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda verileriniz paylaşılabilir.
- Onayınızla: Açık rızanız olması durumunda verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
4. Kişisel Verilerinizin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında veri şifreleme, güvenlik duvarları, güvenli sunucular ve yetkisiz erişimi engellemeye yönelik fiziksel güvenlik önlemleri bulunmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşa edilmesine karşı korunması için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini unutmayınız.
5. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
- Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını isteme.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme.
- İtiraz Hakkı: Yasalara aykırı olarak işlendiği tespit edilen verilerin işlenmesine itiraz etme.
- Otomatik Karar Alma Hakkı: Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla verilen kararlara itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen [iletişim sayfanızın veya e-posta adresinizin buraya ekleneceği yer] adresinden bizimle iletişime geçin. Taleplerinizi en kısa sürede ve yasal süreler içinde değerlendirip yanıtlayacağız.
6. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden Çınar Et Kasap sorumlu değildir. Herhangi bir üçüncü taraf sitesini ziyaret etmeden önce o sitenin gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
7. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayarak sizleri bilgilendireceğiz. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
8. Bize Ulaşın
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Çınar Et Kasap
Güneşli, Yaka Makası No:114/2, 48300 Seydikemer/Muğla
